El programa Burocracia Cero, impulsado por el director ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad de la República Dominicana, Peter Prazmowski, ha logrado importantes avances en diversas instituciones del país.
Según Prazmowski, actualmente 67 instituciones están participando en este programa, el cual abarca alrededor de 300 trámites y tiene como objetivo mejorar la eficiencia y transparencia de los procesos administrativos.
Uno de los aspectos clave del programa, según el director ejecutivo, es el trabajo conjunto con las instituciones para identificar y mapear los procesos internos. En muchos casos, se encontró un desconocimiento significativo sobre los procedimientos internos, especialmente en situaciones donde los ciudadanos necesitan presentar documentos como actas de nacimiento y cédulas. La tecnología juega un papel fundamental en la digitalización de estos procesos, facilitando su acceso y manejo.
Durante una entrevista en el programa «La República» de El Nuevo Diario TV, Prazmowski anunció la instalación de 29 kioskos de Burocracia Cero en las gobernaciones del país, denominados Kioskos Viaje Cero. Estos puntos contarán con representantes del programa que ayudarán a los ciudadanos en la realización de trámites y en el uso de la tecnología.
Además, Prazmowski destacó la importancia de la tecnología como facilitador esencial y anunció el próximo lanzamiento de la aplicación gob.do. Esta herramienta permitirá a los ciudadanos acceder a una variedad de servicios desde sus dispositivos móviles, acercando aún más el Estado a la población de forma práctica y personalizada.
