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<\/p>\nLa Deshumanizaci\u00f3n al Ingresar a una Cl\u00ednica Dominicana<\/p>\n
Por Juana Dom\u00ednguez<\/p>\n
El \u00abTerrorismo de la Salud\u00bb no es un concepto dram\u00e1tico, sino la cruda realidad que enfrentan miles de pacientes en la Rep\u00fablica Dominicana, donde la atenci\u00f3n m\u00e9dica de emergencia queda secuestrada por la avaricia econ\u00f3mica y la burocracia desalmada. Se define en ese lapso de horas en que el dolor y la vida del paciente son puestos en pausa, subordinados a la firma de un \u00abcontrato notarial\u00bb que exige un garante econ\u00f3mico como si se tratara de un pr\u00e9stamo bancario.<\/p>\n
Esta pr\u00e1ctica, abusiva y descarada, convierte a las cl\u00ednicas privadas en centros de extorsi\u00f3n disfrazados de atenci\u00f3n m\u00e9dica, violando la esencia misma del juramento hipocr\u00e1tico y los derechos fundamentales del paciente.<\/p>\n
*La Experiencia que Desgarra la Humanidad*<\/p>\n
Mi propia experiencia, reciente y traum\u00e1tica, tuvo lugar en un reconocido centro m\u00e9dico de Santo Domingo. Reci\u00e9n llegada de un viaje de trabajo y sufriendo una severa crisis de gastritis aguda \u2013dolores que ya hab\u00edan requerido asistencia m\u00e9dica en el exterior\u2013, me present\u00e9 sola en la sala de emergencias.<\/p>\n
Lo que sigui\u00f3 fue un calvario de m\u00e1s de tres horas de espera revuelta en l\u00e1grimas de dolor. Residentes y estudiantes de turno se limitaron a tomar mis signos vitales a la tercera persona, ignorando mi s\u00edntoma inicial. La solicitud desesperada de medicaci\u00f3n y de ver a una especialista era constantemente rechazada: \u00abdespu\u00e9s que tengamos su anal\u00edtica la llamaremos.\u00bb La respuesta a mi insistencia era \u00abAqu\u00ed sabemos nosotros.\u00bb El personal se dedic\u00f3 a preguntas absurdas sobre mi viaje de trabajo en Colombia, como si mi dolor tuviera algo que ver con la calidad de la comida o si hab\u00eda subido a un cerro. Mi s\u00faplica de ser medicada fue ignorada.<\/p>\n
Finalmente, tras la llegada de un vecino a quien hab\u00eda avisado, me administraron un medicamento suave, un Sertal Simple, completamente insuficiente para un dolor de m\u00e1s de 24 horas. La doctora me advirti\u00f3: \u00abSi el dolor no pasa, la internamos.\u00bb Por supuesto, el dolor no pas\u00f3.<\/p>\n
*De Paciente a Deudor: El Contrato de Garante*<\/p>\n
Aqu\u00ed es donde el terror se consum\u00f3. Se me indic\u00f3 que mi vecino deb\u00eda acompa\u00f1arme a la caja para el ingreso. Al negarme a que \u00e9l manejara mis datos personales por ser solo un acompa\u00f1ante, se me present\u00f3 un formulario. Lo llen\u00e9, incluyendo los datos de mi vecino en la secci\u00f3n de acompa\u00f1ante, bajo la creencia de un simple registro.<\/p>\n
La sorpresa aterradora fue cuando mi vecino, al ir a firmar el papeleo, se encontr\u00f3 no con un recibo, sino con un contrato de GARANTE y un espacio para la firma de un NOTARIO. Este documento lo compromet\u00eda a pagar la totalidad de mis gastos, a pesar de yo contar con un seguro m\u00e9dico full y confiable. El dolor me oblig\u00f3 a aceptar esta extorsi\u00f3n para poder ser atendida.<\/p>\n
Tras la firma, fui trasladada a la habitaci\u00f3n \u00absuite\u00bb m\u00e1s costosa que cubr\u00eda mi seguro (las m\u00e1s simples \u00abno estaban disponibles\u00bb, seg\u00fan una secretaria m\u00e1s preocupada por su peinado que por la emergencia). La habitaci\u00f3n no ten\u00eda s\u00e1banas ni funda de almohada, el suelo estaba mojado y, al revisar una gaveta, mi vecino encontr\u00f3 cucarachas. Adem\u00e1s, la bolsa de suero que me hab\u00edan colocado estaba llena de mi propia sangre coagulada y sin recibir mantenimiento.<\/p>\n
Ante la falta de higiene, el peligro de ca\u00edda y la desatenci\u00f3n, decid\u00ed salir.<\/p>\n
*La Violaci\u00f3n a los Derechos del Paciente*<\/p>\n
La decisi\u00f3n de irme inici\u00f3 un nuevo calvario. Desde las 12:00 a.m. hasta las 3:00 a.m., con un dolor que persist\u00eda, tuve que esperar de pie a que me dieran el alta. En un acto de total indiferencia, la enfermera se neg\u00f3 a retirarme el suero, argumentando que ya me iba. Lo ins\u00f3lito es que tuve que ir a otro centro m\u00e9dico para que me retiraran el suero lleno de mi sangre y, finalmente, me medicaran de forma efectiva.<\/p>\n
Este caso no es solo una falta de \u00e9tica; es la violaci\u00f3n sistem\u00e1tica de los derechos fundamentales del paciente, que son universales y deber\u00edan ser sagrados en cualquier instituci\u00f3n de salud:<\/p>\n
1. Derecho a la atenci\u00f3n oportuna y de calidad: La espera de horas y la negaci\u00f3n de medicaci\u00f3n por tr\u00e1mites econ\u00f3micos es una negaci\u00f3n de este derecho.<\/p>\n
2. Derecho a no sufrir dolor innecesario: Dejar pasar horas de dolor para garantizar un pago es un acto de crueldad.<\/p>\n
3. Derecho al consentimiento informado: Se forz\u00f3 la firma de un contrato de garante bajo la desesperaci\u00f3n y sin la debida explicaci\u00f3n y transparencia notarial.<\/p>\n
4. Derecho a la privacidad y confidencialidad: Se intent\u00f3 obligar a una persona sin v\u00ednculo familiar a manejar mis datos personales y financieros.<\/p>\n
5. Derecho a la dignidad: La atenci\u00f3n negligente, el entorno insalubre (agua en el piso, cucarachas) y el trato despectivo atentan contra la dignidad humana<\/p>\n
*Un Llamado Urgente a la Regulaci\u00f3n*<\/p>\n
El Terrorismo de la Salud se define cuando la vida y el alivio del dolor pasan a ser una negociaci\u00f3n. Mi experiencia \u2013y la de muchos dominicanos\u2013 demuestra que el dolor y la vulnerabilidad son explotados para asegurar el cobro, incluso por encima de la cobertura de un seguro m\u00e9dico robusto.<\/p>\n
Es aterrador pensar en lo que sucede a quienes no tienen un vecino que los acompa\u00f1e, un seguro full o la capacidad de pagar estas extorsiones. No podemos permitir que el negocio se anteponga al bienestar. Es imperativo que las autoridades competentes, como la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), y la Direcci\u00f3n de Informaci\u00f3n y Defensa de los Afiliados (DIDA), act\u00faen como un verdadero \u00f3rgano regulador y pongan fin al abuso de exigir \u00abgarantes notariales\u00bb en emergencias.<\/p>\n
Es hora de que las cl\u00ednicas asuman su responsabilidad social y dejen de ejercer este terrorismo. La salud es un derecho, no una mercanc\u00eda sujeta a un contrato notarial.<\/p>\n
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